Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng xemlive99

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "xemlive99" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu xemlive99, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của xemlive99.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng xemlive99.
• "Số dư": tổng giá trị tiền thực (bằng VNĐ) và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ": tất cả các sản phẩm và dịch vụ giải trí do xemlive99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở sòng bài trực tuyến, đặt cược thể thao, đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ và các hình thức cá cược khác.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người chơi tham gia dịch vụ xemlive99, bất kể địa điểm truy cập. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của xemlive99, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Có đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. xemlive99 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không tham gia với tư cách là đại lý, người trung gian hoặc với mục đích rửa tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng xemlive99. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của tài liệu này.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho xemlive99 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

xemlive99 có quyền yêu cầu Người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu và ảnh chân dung trước khi kích hoạt tính năng rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ chính Người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng xemlive99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi chỉ được phép sử dụng các phương thức thanh toán đã được xemlive99 chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa được liệt kê trong mục thanh toán của tài khoản.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường dưới 15 phút với các ví điện tử; 1–3 ngày làm việc với chuyển khoản ngân hàng trong trường hợp đặc biệt yêu cầu xác minh bổ sung.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đứng chính tên của mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• xemlive99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Người chơi cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản xemlive99 là tiền hợp pháp, có nguồn gốc rõ ràng và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào. xemlive99 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.

Người chơi tham gia cá cược trên nền tảng xemlive99 chấp nhận rằng hoạt động cá cược mang bản chất rủi ro — kết quả hoàn toàn phụ thuộc vào may mắn và/hoặc kỹ năng, không có bất kỳ đảm bảo nào về việc thắng cược. Người chơi chỉ được đặt cược bằng tiền trong số dư tài khoản của mình.

• Lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game hoặc bởi sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, xemlive99 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý hạn mức cá cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

xemlive99 cung cấp công cụ thiết lập giới hạn cá cược hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả Người chơi sử dụng các công cụ này như một phần của chiến lược chơi có trách nhiệm.

xemlive99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm của Người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi Người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• xemlive99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lợi dụng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Các khoản thưởng không thể chuyển nhượng cho người khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ xemlive99:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch cá cược mang tính chất rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng xemlive99.
• Thông đồng với các Người chơi khác hoặc nhân viên của xemlive99 nhằm thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong cài đặt tỷ lệ cược một cách cố ý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc Người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ.

xemlive99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi gian lận, thao túng, hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của xemlive99 qua Zalo hoặc Telegram. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ.

Dịch vụ xemlive99 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xemlive99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất gián tiếp, tổn thất về lợi nhuận, hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc đơn vị hạ tầng mạng.
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên khác.

Tổng trách nhiệm tối đa của xemlive99 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

xemlive99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi thông qua:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng xemlive99 khi Người chơi đăng nhập.
• Tin nhắn gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký của Người chơi (nếu có).
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ xemlive99 sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới sẽ được hiểu là Người chơi đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được cập nhật, Người chơi có quyền liên hệ yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực.